Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 02 Februari 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan kebijakan dan prosedur kami mengenai pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi Anda saat Anda menggunakan layanan kami dan memberi tahu tentang hak privasi anda serta bagaimana hukum melindungi anda.

Kami menggunakan data pribadi anda untuk memberikan dan meningkatkan layanan. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Interpretasi dan Definisi

Interpretasi

Kata-kata yang huruf pertamanya menggunakan huruf kapital memiliki arti yang didefinisikan dalam ketentuan berikut. Definisi berikut ini memiliki arti yang sama terlepas dari apakah kata tersebut muncul dalam bentuk tunggal atau jamak.

Definisi

Untuk tujuan Kebijakan Privasi ini:

• Akun berarti akun unik yang dibuat untuk Anda untuk mengakses Layanan kami atau bagian dari Layanan kami.
• Afiliasi berarti entitas yang mengendalikan, dikendalikan oleh atau berada di bawah pengendalian bersama dengan pihak lain, di mana "kendali" berarti kepemilikan 50% atau lebih saham, kepentingan ekuitas, atau sekuritas lain yang berhak memberikan suara untuk pemilihan direktur atau otoritas pengelola lainnya.
• Perusahaan (disebut sebagai "Perusahaan", "Kami", "Kita", atau "Milik Kami" dalam perjanjian ini) merujuk pada Suiten, Citra Towers Kemayoran North Tower Lt 6, Jl. Benyamin Suaeb. Kemayoran Jakarta Pusat 10630.
• Cookies adalah file kecil yang ditempatkan di komputer, perangkat seluler, atau perangkat lain oleh situs web, berisi rincian riwayat penelusuran Anda di situs web tersebut, di antara banyak kegunaannya.
• Negara merujuk pada: Indonesia.
• Perangkat berarti perangkat apa pun yang dapat mengakses layanan seperti komputer, ponsel, atau tablet digital.
• Data Pribadi adalah informasi apa pun yang berkaitan dengan individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi.
• Layanan merujuk pada Situs Web.
• Penyedia Layanan adalah setiap orang individu atau badan hukum yang memproses data atas nama perusahaan. Ini merujuk pada perusahaan pihak ketiga atau individu yang dipekerjakan oleh perusahaan untuk memfasilitasi layanan, memberikan layanan atas nama perusahaan, melakukan layanan terkait layanan Lobika, atau membantu perusahaan dalam menganalisis bagaimana layanan digunakan.
• Data Penggunaan merujuk pada data yang dikumpulkan secara otomatis, baik yang dihasilkan oleh penggunaan Layanan atau dari infrastruktur Layanan itu sendiri (misalnya, durasi kunjungan halaman).
• Situs web merujuk pada Lobika.
• Anda berarti individu yang mengakses atau menggunakan layanan, atau perusahaan, atau entitas hukum lain atas nama individu tersebut yang mengakses atau menggunakan Layanan, sesuai dengan keadaan.

Pengumpulan dan Penggunaan Data Pribadi Anda

Jenis Data yang Dikumpulkan

Data Pribadi

Saat menggunakan Layanan kami, kami dapat meminta Anda untuk memberikan informasi pribadi yang dapat digunakan untuk menghubungi atau mengidentifikasi Anda. Informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dapat mencakup, tetapi tidak terbatas pada:

• Alamat email
• Nama depan dan nama belakang
• Nomor telepon
• Alamat, Negara Bagian, Provinsi, Kode Pos, Kota
• Data Penggunaan

Data Penggunaan

Data Penggunaan dikumpulkan secara otomatis saat menggunakan Layanan.

Data Penggunaan dapat mencakup informasi seperti alamat Protokol Internet (IP) perangkat Anda, jenis browser, versi browser, halaman-halaman Layanan yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan Anda, waktu yang dihabiskan di halaman-halaman tersebut, pengenal perangkat unik, dan data diagnostik lainnya.

Ketika Anda mengakses Layanan melalui perangkat mobile, kami dapat mengumpulkan informasi tertentu secara otomatis, termasuk, namun tidak terbatas pada, jenis perangkat mobile yang Anda gunakan, ID unik perangkat mobile Anda, alamat IP perangkat mobile Anda, sistem operasi perangkat mobile Anda, jenis browser Internet mobile yang Anda gunakan, pengenal perangkat unik dan data diagnostik lainnya.

Kami juga dapat mengumpulkan informasi yang dikirimkan browser Anda setiap kali anda mengunjungi Layanan kami atau saat Anda mengakses Layanan melalui perangkat mobile.

Teknologi Pelacakan dan Cookies

Kami menggunakan Cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di Layanan kami dan menyimpan informasi tertentu. Teknologi pelacakan yang digunakan adalah beacon, tag, dan skrip untuk mengumpulkan dan melacak informasi serta meningkatkan dan menganalisis Layanan kami. Teknologi yang kami gunakan dapat mencakup:

• Cookies or Browser Cookies. Cookie adalah file kecil yang ditempatkan pada perangkat Anda. Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua Cookies atau menunjukkan kapan Cookie dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima Cookies, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan kami. Kecuali jika Anda tidak mengubah pengaturan di browser Anda untuk menolak penggunaan Cookies, maka Layanan kami akan menggunakan Cookies secara otomatis.
• Web Beacons. Beberapa bagian dari Layanan kami dan email kami dapat mengandung file elektronik kecil yang dikenal sebagai web beacons (juga disebut sebagai gif transparan, pixel tag, dan gif satu piksel) yang memungkinkan Perusahaan, misalnya, untuk menghitung pengguna yang telah mengunjungi halaman tersebut atau membuka email dan untuk statistik situs terkait lainnya (misalnya, merekam popularitas bagian tertentu dan memverifikasi integritas sistem dan server).

Cookies dapat berupa Cookie Persisten atau Cookie Sesi. Cookie Persisten tetap berada di komputer atau perangkat mobile Anda ketika Anda offline, sementara Cookie Sesi dihapus begitu Anda menutup browser web Anda.

Kami menggunakan kedua jenis Cookie tersebut untuk tujuan berikut:

• Cookies yang Diperlukan / Esensial
  • Tipe: Cookies Sesi
  • Dikelola oleh: Kami
  • Tujuan: Cookies ini penting untuk menyediakan Layanan yang tersedia melalui Situs Web dan untuk memungkinkan Anda menggunakan beberapa fitur Layanan tersebut. Mereka membantu untuk mengotentikasi pengguna dan mencegah penggunaan akun pengguna secara curang. Tanpa Cookies ini, layanan yang Anda minta tidak dapat diberikan, dan kami hanya menggunakan Cookies ini untuk menyediakan layanan tersebut.
• Kebijakan Cookies / Pemberitahuan Penerimaan Cookie
  • Tipe: Cookies Persisten
  • Dikelola oleh: Kami
  • Tujuan: Cookies ini mengidentifikasi apakah pengguna telah menerima penggunaan cookies di Situs Web.
• Cookie Fungsional
  • Tipe: Cookies Persisten
  • Dikelola oleh: Kami
  • Tujuan: Cookies ini memungkinkan kami untuk mengingat pilihan yang Anda buat ketika Anda menggunakan Situs Web, seperti mengingat detail login atau preferensi bahasa Anda. Tujuan dari Cookies ini adalah untuk memberikan pengalaman yang lebih personal dan untuk menghindari Anda memasukkan preferensi Anda setiap kali Anda menggunakan Situs Web.

Untuk informasi lebih lanjut tentang cookie yang kami gunakan dan pilihan Anda mengenai cookie, harap kunjungi bagian Kebijakan Privasi kami yang menjelaskan tentang cookie.

Penggunaan Data Pribadi Anda

Perusahaan dapat menggunakan Data Pribadi untuk tujuan berikut:

• Untuk menyediakan dan memelihara Layanan kami, termasuk untuk memantau penggunaan Layanan kami.
• Untuk mengelola Akun Anda: untuk mengelola pendaftaran Anda sebagai pengguna Layanan. Data Pribadi yang Anda berikan dapat memberi Anda akses ke berbagai fungsi Layanan yang tersedia untuk Anda sebagai pengguna terdaftar.
• Untuk pelaksanaan kontrak: pengembangan, kepatuhan, dan pelaksanaan kontrak pembelian produk, barang atau layanan yang telah Anda beli atau kontrak lainnya dengan Kami melalui Layanan.
• Untuk menghubungi Anda: Untuk menghubungi Anda melalui email, telepon, SMS, atau bentuk komunikasi elektronik lainnya, seperti pemberitahuan push aplikasi mobile, mengenai pembaruan atau komunikasi informatif terkait fungsi, produk, atau layanan yang telah Anda beli atau tanyakan, termasuk pembaruan keamanan, jika diperlukan atau wajar untuk implementasinya.
• Untuk memberi Anda pengumuman, penawaran khusus, dan informasi umum tentang barang, layanan, dan acara lain yang kami tawarkan yang serupa dengan yang telah Anda beli atau tanyakan, kecuali jika Anda memilih untuk tidak menerima informasi tersebut.
• Untuk mengelola permintaan Anda: Untuk menangani dan mengelola permintaan Anda kepada Kami.
• Untuk transfer bisnis: Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk mengevaluasi atau melakukan merger, divestasi, restrukturisasi, reorganisasi, pembubaran, atau penjualan atau transfer sebagian atau seluruh aset Kami, baik sebagai usaha yang sedang berjalan maupun sebagai bagian dari kebangkrutan, likuidasi, atau proses serupa, di mana Data Pribadi yang dimiliki Kami tentang pengguna Layanan adalah bagian dari aset yang dipindahkan.
• Untuk tujuan lainnya: Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk tujuan lain, seperti analisis data, mengidentifikasi tren penggunaan, menentukan efektivitas kampanye promosi kami, dan untuk mengevaluasi serta meningkatkan Layanan kami, produk, layanan, pemasaran, dan pengalaman Anda.

Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dalam situasi berikut:

• Dengan Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan Penyedia Layanan untuk memantau dan menganalisis penggunaan Layanan kami, untuk menghubungi Anda.
• Untuk transfer bisnis: Kami dapat membagikan atau mentransfer informasi pribadi Anda sehubungan dengan, atau selama negosiasi, merger, penjualan aset Perusahaan, pembiayaan, atau akuisisi sebagian atau seluruh bisnis kami ke perusahaan lain.
• Dengan afiliasi: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan afiliasi kami, dalam hal ini kami akan meminta afiliasi tersebut untuk menghormati Kebijakan Privasi ini. Afiliasi mencakup perusahaan induk kami dan perusahaan anak lainnya, mitra usaha bersama, atau perusahaan lain yang kami kontrol atau yang berada di bawah kendali bersama dengan kami.
• Dengan mitra bisnis: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan mitra bisnis kami untuk menawarkan produk, layanan, atau promosi tertentu kepada Anda.
• Dengan pengguna lain: ketika Anda membagikan informasi pribadi atau berinteraksi di area publik dengan pengguna lain, informasi tersebut dapat dilihat oleh semua pengguna dan dapat didistribusikan secara publik.
• Dengan persetujuan Anda: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda untuk tujuan lain dengan persetujuan Anda.

Penyimpanan Data Pribadi Anda

Perusahaan akan menyimpan Data Pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami akan menyimpan dan menggunakan Data Pribadi Anda sejauh yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami (misalnya, jika kami diminta untuk menyimpan data Anda untuk mematuhi hukum yang berlaku), menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian serta kebijakan hukum kami.

Perusahaan juga akan menyimpan Data Penggunaan untuk tujuan analisis internal. Data Penggunaan umumnya disimpan untuk periode waktu yang lebih pendek, kecuali jika data ini digunakan untuk memperkuat keamanan atau untuk meningkatkan fungsionalitas Layanan kami, atau jika kami secara hukum diwajibkan untuk menyimpan data ini untuk periode waktu yang lebih lama.

Transfer Data Pribadi Anda

Informasi Anda, termasuk Data Pribadi, diproses di kantor operasional Perusahaan dan di tempat lain di mana pihak yang terlibat dalam pemrosesan berada. Ini berarti bahwa informasi tersebut dapat dipindahkan ke dan disimpan di komputer yang terletak di luar negara bagian, provinsi, negara, atau yurisdiksi pemerintah Anda, di mana undang-undang perlindungan data mungkin berbeda dari hukum yang ada di yurisdiksi Anda.

Persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini diikuti dengan pengiriman informasi tersebut merupakan persetujuan Anda terhadap transfer tersebut.

Perusahaan akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa data Anda diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini, dan tidak ada transfer Data Pribadi Anda yang akan dilakukan ke organisasi atau negara kecuali ada pengendalian yang memadai untuk melindungi keamanan data Anda dan informasi pribadi lainnya.

Menghapus Data Pribadi Anda

Anda memiliki hak untuk menghapus atau meminta bantuan kami menghapus Data Pribadi yang telah kami kumpulkan tentang Anda.

Layanan kami dapat memberi Anda kemampuan untuk menghapus informasi tertentu tentang Anda dari dalam Layanan.

Anda dapat memperbarui, mengubah, atau menghapus informasi Anda kapan saja dengan masuk ke Akun Anda, jika Anda memilikinya, dan mengunjungi bagian pengaturan akun yang memungkinkan Anda mengelola informasi pribadi Anda. Anda juga dapat menghubungi Kami untuk meminta akses, perbaikan, atau penghapusan informasi pribadi apa pun yang telah Anda berikan kepada Kami.

Harap dicatat, bagaimanapun, bahwa Kami mungkin perlu menyimpan informasi tertentu ketika kami memiliki kewajiban hukum atau dasar yang undang-undang yang sah untuk melakukannya.

Pengungkapan Data Pribadi Anda

Transaksi Bisnis

Jika Perusahaan terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, Data Pribadi Anda dapat dipindahkan. Kami akan memberi pemberitahuan sebelum Data Pribadi Anda dipindahkan dan tunduk pada Kebijakan Privasi yang berbeda.

Penegakan Hukum

Dalam keadaan tertentu, Perusahaan mungkin diharuskan untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda jika diminta oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan yang sah dari otoritas publik (misalnya pengadilan atau lembaga pemerintah).

Persyaratan Hukum Lainnya

Perusahaan dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda dengan keyakinan baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk:

• Mematuhi kewajiban hukum
• Melindungi dan membela hak atau properti Perusahaan
• Mencegah atau menyelidiki kemungkinan pelanggaran terkait dengan Layanan
• Melindungi keamanan pribadi Pengguna Layanan atau publik
• Melindungi dari tanggung jawab hukum

Keamanan Data Pribadi Anda

Keamanan Data Pribadi Anda sangat penting bagi Kami, tetapi ingatlah bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet, atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun Kami berusaha keras untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi Data Pribadi Anda, Kami tidak dapat menjamin keamanannya secara mutlak.

Privasi Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi yang dapat mengidentifikasi secara pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan Data Pribadi kepada Kami, harap hubungi Kami. Jika Kami menyadari bahwa Kami telah mengumpulkan Data Pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun tanpa verifikasi izin orang tua, Kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server Kami.

Jika Kami perlu mengandalkan persetujuan sebagai dasar hukum untuk memproses informasi Anda dan negara Anda mewajibkan izin dari orang tua, Kami dapat meminta izin orang tua Anda sebelum Kami mengumpulkan dan menggunakan informasi tersebut.

Tautan ke Situs Web Lain

Layanan kami dapat berisi tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan oleh Kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi dari setiap situs yang Anda kunjungi.

Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi Kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi pemberitahuan kepada Anda tentang perubahan tersebut dengan memposting Kebijakan Privasi yang baru di halaman ini.

Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan penting di Layanan kami, sebelum perubahan tersebut berlaku, dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas Kebijakan Privasi ini.

Disarankan agar Anda meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk mengetahui adanya perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini berlaku efektif ketika diposting di halaman ini.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami di:

Lobika – Suiten Inovasi Sukses
Citra Towers Kemayoran North Tower Lt 6, Jl. Benyamin Suaeb. Kemayoran Jakarta Pusat 10630
Email: info@lobika.id
WhatsApp: +62-851-7227-8855